Дверь заклинило: что делать
Дверь не открывается - ни изнутри, ни снаружи. Замок вроде работает, но дверь не сдвигается с места. Или замок заклинил и ключ не поворачивается. Это разные проблемы с разными решениями.
Дверь не открывается, хотя замок работает
Ключ поворачивается, ригели уходят, но дверь стоит на месте. Причины:
Перекос коробки или полотна - дверь расширилась от влажности (деревянная) или просела на петлях (стальная). Полотно упёрлось в коробку и заклинило.
Что делать: упритесь в дверь плечом и одновременно тяните ручку. Или наоборот - толкните от себя и тяните. Суть - снять нагрузку с того места, где дверь упёрлась.
Защёлка не убирается - если дверь на защёлке (язычок), возможно, привод защёлки сломался. Ручка крутится, но язычок не убирается. Попробуйте вставить пластиковую карту между дверью и коробкой в районе защёлки - отожмите язычок.
Не открывается изнутри: вы заперты
Вы внутри, дверь не открывается. Не паникуйте:
Проверьте все замки - возможно, кто-то закрыл снаружи на ключ замок, которым вы обычно не пользуетесь.
Попробуйте другой ключ - если есть запасной комплект.
Не ломайте дверь - вы повредите коробку, петли и обшивку. Ремонт обойдётся дороже вызова мастера.
Звоните мастеру - когда мастер работает изнутри, у него больше возможностей: можно снять замок, подобраться к ригелям, отрегулировать петли. Это быстрее и дешевле чем вскрытие снаружи.
Если есть балкон и вы на первом-втором этаже - не пытайтесь вылезти. Падение с балкона - ежегодная статистика МЧС.
Не открывается снаружи: вы на улице
Проверьте все замки - если на двери два замка, возможно, один заклинил, а второй вы забыли закрыть/открыть.
Покачайте дверь и попробуйте повернуть ключ одновременно - перекос часто снимается физическим давлением.
Если ничего не помогает - звоните мастеру. Сообщите: тип двери (стальная/деревянная), сколько замков, какой именно не работает (верхний/нижний/оба).
Экстренные ситуации
Внутри ребёнок один - звоните 112. Это основание для экстренного вскрытия силами МЧС. До приезда - разговаривайте с ребёнком через дверь, успокаивайте.
Запах газа из-за двери - звоните 104 (газовая служба) и 112. Не пытайтесь вскрыть самостоятельно - искра от инструмента может вызвать взрыв.
Пожар - 101 и 112. Не пытайтесь открыть дверь если из-под неё идёт дым - приток воздуха усилит огонь.
Часто задаваемые вопросы
Дверь заклинило, а я опаздываю на работу. Как быстро приедете?
По Омску - от 20 минут. Звоните, обычно находим ближайшего мастера.
Заклинило китайскую дверь - откроете?
Да. Китайские двери с тонким металлом (1-1.5 мм) даже проще - больше гибкость конструкции. Но замки на них часто слабые и заклинивают чаще.
После того как дверь открыли - менять замок?
Если причина была в перекосе - нет, достаточно отрегулировать петли. Если в поломке замка - да, менять.